联系方式总览
无论你是想反馈某款新开传奇私服的异常情况、申请收录开服信息,还是咨询攻略内容,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道,避免重复提交。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、收录、投诉 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服收录、攻略合作 | 1~2 个工作日 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假开服、诈骗举报 | 12 小时内优先处理 |
| 在线客服 | 工作日 9:00~22:00 | 即时咨询 | 5~30 分钟 |
| 玩家社区 | 站内论坛 / 行会版块 | 经验交流、找队友 | 社区互助 |
| 办公地址 | 重庆市南岸区某科技园区(详细地址请邮件索取) | 商务面谈 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与客服团队工作时间为周一至周日 9:00~22:00(法定节假日照常值班,但响应可能延迟)。技术运维组实行 7×24 小时轮班,负责服务器连通性监测与开服表数据更新,因此新开传奇私服的停运、合区信息通常能在 30 分钟内同步。
服务承诺如下:
- 玩家举报虚假开服或诱导充值,12 小时内完成初步核实,核实后立即下架条目并公示。
- 开服收录申请在 1~2 个工作日内完成审核,审核标准包括开服时间真实性、版本参数一致性、线路稳定性。
- 攻略内容纠错反馈,48 小时内复核,确认错误后更新并标注修订时间。
- 所有邮件咨询均保证回复,即使无法处理也会说明原因。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服表条目审核、停运标注、虚假信息处理。如果你发现某款传奇私服的公告与实际情况不符(如宣传 1.76 实际是超变),请发送条目链接与截图至 [email protected]。
攻略撰写组
负责打金、PK、装备、行会运营等攻略产出。欢迎资深玩家投稿,投稿请附上版本号、测试数据(如击杀次数、掉落统计),采用后会在文章署名。投稿邮箱:[email protected]。
商务合作组
负责开服收录、展示位合作、版本资料互通。合作方需提供营业执照或运营资质、开服计划表、线路信息。我们不接受未经验证的服直接上推荐位,需先通过 7 天连通性观察期。
社区运营组
负责玩家社区、行会招募、活动组织。如需发布行会招募或举办跨服活动,可在站内论坛对应版块发帖,或邮件联系。
常见问题与快速解答
Q1:我想让自己的传奇私服被收录,需要什么条件?
需满足三点:开服时间真实可查、版本参数与截图一致、服务器连续 7 天连通率高于 95%。满足后发送资料至 [email protected],审核通过即收录。
Q2:发现某款服跑路了,怎么反馈?
请发送条目链接、无法登录的截图或时间点至 [email protected],我们会在 12 小时内核实并移入"疑似停运"分区。
Q3:攻略里的爆率数据不准怎么办?
请说明具体文章、版本号与你的测试数据,发送至 [email protected],攻略组会复核并在 48 小时内更新。
Q4:可以通过电话联系吗?
目前主要采用邮件与在线客服,电话仅用于已预约的商务合作。普通咨询建议优先使用邮件,处理记录更完整。
Q5:投稿攻略有报酬吗?
优质原创攻略采用后有稿酬,标准根据内容深度与数据完整度评定,具体可在投稿时咨询。